Enam Tunjang Perlindungan Data Alibet
Inilah cara Alibet memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat, terlindung, dan digunakan secara bertanggungjawab.
Penyulitan Berperingkat Tinggi
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Alibet dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Tiada Penjualan Data
Alibet tidak akan sesekali menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda terlebih dahulu.
Hak Akses Penuh Ahli
Anda berhak untuk mengakses, meminda, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Proses ini mudah dan boleh dilakukan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
Pelayan Selamat & Dipercayai
Data anda disimpan dalam pusat data berprestij tinggi yang mempunyai kawalan keselamatan fizikal dan siber berlapis. Setiap akses ke pangkalan data dilog dan dipantau secara berterusan.
Pematuhan PDPA Malaysia
Alibet beroperasi mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan semua amalan pemprosesan data kami mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa.
Kawalan Notifikasi
Anda boleh mengurus pilihan komunikasi anda sepenuhnya – termasuk memilih untuk tidak menerima e-mel promosi, notifikasi dalam aplikasi, atau mesej pemasaran lain pada bila-bila masa.
1 Pengenalan
Selamat datang ke Dasar Privasi Alibet. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana Alibet mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform permainan dalam talian kami di alibet.onl. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga, dan kami tidak ambil ringan tanggungjawab ini.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar akaun, melayari laman web, menggunakan aplikasi mudah alih Alibet, atau berinteraksi dengan perkhidmatan kami dalam apa jua cara sekalipun. Dengan mendaftar atau menggunakan platform Alibet, anda secara jelas memberikan persetujuan untuk pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda seperti yang dihuraikan dalam dokumen ini.
Kami beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa dalam pengurusan data. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan perkhidmatan kami dan hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan lanjut.
Dasar Privasi ini dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat Alibet dan merupakan sebahagian daripada perjanjian perkhidmatan antara anda dan Alibet.
2 Data Peribadi Yang Kami Kumpul
Alibet hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan terbaik kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad | Pengesahan identiti (KYC) & akaun |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat | Komunikasi & sokongan pelanggan |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, jenis e-wallet | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar | Keselamatan & pengoptimuman platform |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, log transaksi | Penambahbaikan perkhidmatan & audit |
| Data Kuki | Keutamaan tapak, sesi log masuk | Pengalaman pengguna yang lebih baik |
Kami juga boleh mengumpul maklumat dari sumber pihak ketiga yang sah, seperti penyedia pengesahan identiti atau agensi pencegahan penipuan, semata-mata untuk tujuan pengesahan dan keselamatan. Semua data yang diperoleh dari sumber luar ini tertakluk kepada Dasar Privasi ini dengan cara yang sama.
Alibet tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
3 Cara Kami Menggunakan Data Anda
Data peribadi anda digunakan secara eksklusif untuk tujuan yang telah dinyatakan dan sah. Berikut adalah cara utama kami menggunakan maklumat yang dikumpul:
- Penyediaan Perkhidmatan: Untuk mendaftarkan akaun anda, memproses transaksi deposit dan pengeluaran, serta membolehkan anda mengakses semua permainan dan ciri platform Alibet.
- Pengesahan Identiti (KYC): Untuk mematuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram dan memastikan semua ahli memenuhi syarat umur minimum 18 tahun.
- Keselamatan Akaun: Untuk mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan, kolusi, atau sebarang aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan keselamatan platform dan ahli lain.
- Sokongan Pelanggan: Untuk memberikan bantuan yang berkesan dan tepat apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.
- Komunikasi Pemasaran: Untuk menghantar tawaran bonus, maklumat promosi, dan kemas kini platform – hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian.
- Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) bagi meningkatkan reka bentuk, prestasi, dan kebolehgunaan platform.
- Pematuhan Undang-Undang: Untuk memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa Malaysia yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang.
Alibet tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak disebutkan di atas tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu. Setiap penggunaan data baru yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar anda.
4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
Alibet berpegang teguh pada prinsip bahawa data anda adalah milik anda. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda:
- Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Penyedia pembayaran, platform pengesahan identiti, dan pembekal perkhidmatan teknologi awan yang membantu kami mengendalikan platform. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan spesifik yang ditetapkan.
- Pihak Berkuasa Undang-Undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah, kami akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkaitan seperti Bank Negara Malaysia atau Polis Diraja Malaysia.
- Pencegahan Penipuan: Kepada agensi pencegahan penipuan dan badan kawal selia yang diiktiraf bagi tujuan mengesan dan mencegah jenayah kewangan.
- Pindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset Alibet, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui e-mel atau notis yang jelas di laman web kami.
Semua rakan kongsi pihak ketiga Alibet diwajibkan mematuhi piawaian keselamatan data yang sama ketatnya dengan piawaian dalaman kami sendiri.
5 Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan
Alibet melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:
- Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL terkini, menjadikannya hampir mustahil untuk dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan.
- Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang boleh anda aktifkan untuk melindungi akaun anda daripada akses tidak sah walaupun kata laluan anda diketahui oleh orang lain.
- Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan kami memantau semua aktiviti akaun sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dengan serta-merta.
- Audit Keselamatan Berkala: Alibet menjalankan audit keselamatan dalaman dan luaran secara berkala untuk memastikan semua sistem dan protokol keselamatan kami sentiasa dikemas kini dan bebas daripada kelemahan.
- Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan Alibet yang dibenarkan dan telah menjalani semakan latar belakang yang boleh mengakses data pengguna, dan hanya setakat yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka.
- Sandaran Data Selamat: Data anda disandar secara automatik ke lokasi yang selamat dan berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan sekiranya berlaku sebarang gangguan tidak dijangka.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada maklumat peribadi anda, kami akan memaklumkan kepada anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.
6 Kuki dan Teknologi Penjejakan
Alibet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Wajib (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia penting untuk platform berfungsi dengan betul.
- Kuki Prestasi (Performance Cookies): Mengumpul maklumat tentang bagaimana anda menggunakan laman web kami – halaman mana yang sering dikunjungi, mesej ralat yang diterima, dan lain-lain. Semua maklumat ini dikumpul secara tanpa nama dan digunakan semata-mata untuk meningkatkan prestasi platform.
- Kuki Kefungsian (Functionality Cookies): Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, rantau, dan keutamaan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
- Kuki Analitik (Analytics Cookies): Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk tujuan penambahbaikan produk dan perkhidmatan.
Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki wajib mungkin menghalang anda daripada menggunakan sesetengah ciri platform dengan sepenuhnya. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar popular, sila rujuk dokumentasi rasmi pelayar anda.
7 Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi
Sebagai ahli Alibet yang dihargai, anda mempunyai hak-hak tertentu di bawah PDPA Malaysia berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:
Hak Akses
Anda berhak mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan boleh dibuat melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Hak Pembetulan
Sekiranya data yang kami simpan tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan dengan segera dan kami akan mengemaskinikannya dalam masa yang paling singkat.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang kami. Akaun yang ditutup akan dipadamkan setelah tempoh penyimpanan mandatori tamat.
Hak Bantahan
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebarang sebab. Kami akan menghormati permintaan ini dengan serta-merta.
Hak Mudah Alih Data
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin dan memindahkannya ke pembekal perkhidmatan lain yang anda pilih.
Hak Menyekat Pemprosesan
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda sementara pertikaian atau semakan sedang dijalankan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Privasi kami di [email protected]. Kami akan bertindak balas terhadap permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, kami mungkin memerlukan sehingga 30 hari dan akan memaklumkan anda jika ini berlaku.
8 Tempoh Penyimpanan Data
Alibet menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Prinsip am yang kami ikuti adalah:
- Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif dan terdapat keperluan perkhidmatan yang berterusan.
- Data KYC dan Kewangan: Disimpan selama minimum 6 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh transaksi terakhir, selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram Malaysia.
- Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk membantu dalam siasatan sekiranya berlaku insiden keselamatan.
- Data Komunikasi: Rekod hubungan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan kualiti perkhidmatan.
- Data Pemasaran: Dipadamkan serta-merta apabila anda menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dinyahtandai supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda. Kami menggunakan prosedur pemadaman data yang mengikut piawaian industri untuk memastikan data yang dipadamkan tidak boleh dipulihkan.
9 Privasi Kanak-Kanak
Alibet adalah platform permainan dalam talian yang dihadkan kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut daripada sistem kami dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak di bawah umur telah mendaftar akaun di Alibet, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.
Alibet menggunakan semakan umur yang ketat semasa proses pendaftaran dan pengesahan KYC untuk memastikan tiada individu di bawah 18 tahun dapat mengakses platform kami.
10 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini
Alibet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan platform. Apabila kami membuat pindaan yang material, kami akan:
- Memaparkan notis yang jelas di halaman utama laman web kami.
- Menghantar e-mel notifikasi kepada semua ahli berdaftar melalui alamat e-mel yang didaftarkan.
- Mengemaskini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.
- Menyimpan versi terdahulu Dasar Privasi untuk rujukan anda sekiranya diperlukan.
Penggunaan berterusan platform Alibet selepas tarikh berkuat kuasa mana-mana pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.
11 Hubungi Pasukan Privasi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia untuk membantu.
- E-mel: [email protected]
- Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut kanan bawah platform
- Masa Tindak Balas: Dalam masa 14 hari bekerja untuk permintaan biasa; 3 hari bekerja untuk perkara mendesak berkaitan keselamatan
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa yang berkaitan di jurisdiksi anda.
Pasukan sokongan Alibet beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk memastikan setiap pertanyaan anda mendapat perhatian yang sewajarnya dalam masa yang paling singkat.